Política de Privacidade

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Introdução e compromisso

A Foralis se compromete a tratar os dados pessoais de seus usuários e clientes com respeito, transparência e segurança. Esta política descreve quais dados coletamos, com que finalidade os utilizamos, como os protegemos e quais são seus direitos enquanto titular dos dados.

Para dúvidas sobre esta política, entre em contato pelo e-mail [email protected].

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Dados coletados e como são coletados

Coletamos os seguintes dados pessoais:

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone (quando fornecido voluntariamente)
• Mensagem ou consulta enviada pelo formulário de contato
• Dados de navegação coletados por cookies (ver Política de Cookies)

Os dados são coletados por meio do formulário de contato do site, de comunicações por e-mail ou telefone iniciadas pelo usuário, e de cookies e ferramentas de análise de acesso ao site.

Base legal: consentimento do titular (Art. 7º, I, LGPD) e execução de contrato ou procedimentos preliminares (Art. 7º, V, LGPD).

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Finalidade do uso dos dados

Utilizamos os dados coletados para:

• Responder a consultas e solicitações enviadas pelo formulário de contato
• Apresentar informações sobre nossos programas e condições de contratação
• Executar os programas contratados e manter comunicação com o cliente durante o engajamento
• Enviar comunicações relacionadas ao serviço (confirmações, atualizações, materiais entregues)
• Analisar o uso do site para melhorias de conteúdo e experiência (dados de navegação, com consentimento)

Não utilizamos dados pessoais para fins de marketing de terceiros, tampouco os vendemos ou compartilhamos comercialmente.

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Retenção dos dados

Os dados são retidos pelos seguintes prazos:

• Dados de contato e consultas não convertidas em contrato: até 12 meses após o último contato
• Dados relacionados a contratos firmados: durante a vigência do contrato e por até 5 anos após o encerramento, para fins de comprovação e obrigações legais
• Dados de navegação por cookies: conforme configuração de cada cookie (ver Política de Cookies)

Após os prazos acima, os dados são eliminados ou anonimizados.

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Compartilhamento de dados com terceiros

Os dados pessoais coletados podem ser acessados por:

• Membros da equipe Foralis envolvidos na prestação do serviço contratado
• Ferramentas de análise de tráfego do site (como Google Analytics), com dados agregados e anonimizados

Não compartilhamos dados com outras empresas para fins comerciais ou de marketing. Não realizamos transferência internacional de dados pessoais.

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Medidas de proteção

Adotamos as seguintes medidas para proteger os dados pessoais:

• Acesso restrito aos dados — apenas membros da equipe com necessidade direta podem acessá-los
• Transmissão via conexão segura (HTTPS) no site
• Armazenamento em sistemas com controles de acesso
• Revisão periódica das práticas de segurança

Em caso de incidente de segurança que possa afetar dados pessoais, notificaremos os titulares afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) nos prazos previstos pela LGPD.

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Cookies

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site e cookies opcionais para análise de navegação. Para informações detalhadas sobre os cookies que utilizamos, consulte nossa Política de Cookies.

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Seus direitos como titular dos dados

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018), você tem os seguintes direitos:

• Confirmação da existência de tratamento dos seus dados
• Acesso aos dados que mantemos sobre você
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço
• Eliminação dos dados tratados com base em consentimento
• Revogação do consentimento a qualquer momento
• Informação sobre entidades com as quais os dados foram compartilhados
• Revisão de decisões tomadas por meios automatizados

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis.

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Privacidade de menores

Nossos serviços são destinados a pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos dados de menores de forma intencional. Se identificarmos que dados de um menor foram coletados sem consentimento dos responsáveis, procederemos com a eliminação imediata.

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Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nas práticas de tratamento de dados ou na legislação aplicável. A data de vigência indicada no início do documento será atualizada a cada revisão. O uso continuado do site após alterações implica aceitação da versão atualizada.

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Contato e controlador de dados

Foralis
Rua Chile, 210, Comércio, Salvador — BA, 40020-100
E-mail: [email protected]

Autoridade competente para reclamações: Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) — www.gov.br/anpd